POLITICAS DE CONTRATACION Y CANCELACION
Título: Reservar- Uso responsable del alojamiento - Políticas Cancelación
Texto: ¿ Cómo confirmo mis solicitudes ?
NORMAS DE USO, OCUPACION Y DESALOJO:
El respeto de nuestros alojamientos, le permitirá que las disfrutemos todos durante muchos años.
El huésped se responsabiliza de los actos realizados por el resto de ocupantes de la vivienda, y expresamente se compromete a:
1.- Avisar a la propiedad, con la máxima antelación posible, de cualquier avería, desperfecto y/o accidente que pudiera producirse en el inmueble durante su estancia.
2.- Cuidar y conservar el inmueble en perfecto estado mientras dure el arrendamiento.
3.- Hacer uso conveniente y razonable de los medios de confort puestos a su disposición, y de los muebles, equipamiento y electrodomésticos de la vivienda.
4.- No realizar actividades molestas, insalubres, nocivas, ilícitas y/o peligrosas. No almacenar en el inmueble materiales inflamables, explosivos y/o corrosivos. En ningún caso está permitida la manipulación de aparatos eléctricos o cualquier tipo de maquinaria por el riesgo que puede conllevar.
5.- No realizar obras, ni introducir modificación alguna en el inmueble. En ningún caso, podrá hacer taladros o agujeros en paredes y/o en cualquier otro lugar del inmueble.
6.- No causar molestias a los vecinos y respetar las normas de convivencia de la urbanización o edificio.
7.- NO se permite realizar copias de las llaves del inmueble arrendado.
8.- Hacer un uso responsable de la piscina y de las instalaciones y mobiliario del jardín. También se compromete a no tirar absolutamente nada dentro de la piscina ni en el jardín.
9.- Si hay barbacoa en la casa dejarla limpia y recogida de cenizas y demás restos de uso.
10.- No fumar en el interior de la vivienda y no tirar colillas en el jardín, haciendo uso de los ceniceros y vaciarlos al abandonar la vivienda. si no está estipulado de otra forma en el contrato.
PROTOCOLO DE ENTRADA Y SALIDA
Horarios:
La entrada a la casa será a partir de las 16:00 h. y la salida a las 10:00 h. del día estipulado.
A la salida:
El huésped deberá dejar el inmueble en un estado recogido y presentable, lo que incluye orientativamente:
Queda prohibida la presencia de mascotas y/o animales de compañía en el inmueble arrendado, si no está estipulado expresamente en el contrato.
El huésped se compromete a no sobrepasar el número de personas ocupantes indicadas en su solicitud, durante toda la estancia.
No se permite la pernoctaron de las visitas sin previo aviso a la persona de contacto de DestinosMil.
* El incumplimiento de alguna de estas normas conllevará la pérdida de la fianza sin perjuicio del resto de responsabilidades que pudieran derivarse, ya sea por tales incumplimientos o por cualesquiera otros daños, o perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar.
La devolución de las llaves y del importe en concepto de FIANZA, no exime al huésped de posteriores reclamación por posibles desperfectos ocultos.
Los horarios arriba reflejados, podrían ser flexibles, si las circunstancias del alojamiento nos permiten prestar los servicios de limpieza en el tiempo requerido por causas de fuerza mayor ( posibles averías, inclemencias del tiempo,etc ).
DESiSTIMIENTO
En caso de que el interesado quiera desistir de la contratación del servicio de manera unilateral, deberá comunicarlo por escrito para poder atenderle. En el supuesto de que concurran las circunstancias aceptadas en su solicitud, se procederá a la devolución total o parcial del importe salvo el fee de la intermediación. En caso de fuerza mayor, deberá avisar en cuanto sea usted consciente de la circunstancia que lo provoca.
INFORMACIÓN QUE DEBE REFLEJAR EN SU SOLICITUD DE DESISTIMIENTO
A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
– Pedido el/solicitado el día(*).
– Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Para gestionar cualquier tipo de reclamación o cambio en el servicio contratado, adquirido en https://www.destinosmil.com/ el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: info@destinosmil.com o bien a través del teléfono 620 656 109, que tiene habilitado un servicio de WhatsApp y que se atenderá en orden de llegada.
El cliente deberá indicarnos su nombre, las fechas de prestación del servicio y el alojamiento en que ha reservado su estancia, a partir de ese momento, le indicaremos exactamente todos los pasos a seguir.
Le informamos también de que no aceptaremos las solicitudes de cambios y cancelaciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas y aquellas que no respeten el plazo de aviso establecido para adquirir dicho derecho.
Texto: ¿ Cómo confirmo mis solicitudes ?
- Pedimos un depósito para confirmar su reserva.
- El resto del pago será a la recogida de las llaves.
- Una vez verificado el depósito recibirá el bono de su reserva, lo que confirma la misma.
- A la llegada deberá dejar un importe como fianza que se le devolverá una vez verificado el estado de la propiedad.
NORMAS DE USO, OCUPACION Y DESALOJO:
El respeto de nuestros alojamientos, le permitirá que las disfrutemos todos durante muchos años.
- La vivienda se le entrega limpia, con un juego de sábanas y toallas (una de baño y otra de aseo) por huésped.
- El huésped deberá comunicar en el plazo de 24 horas cualquier posible deficiencia que encuentre en la casa.
- El precio incluye las tarifas por el uso de los suministros de luz y agua, la limpieza normal de salida, si no está estipulado de otra forma en el contrato. También incluye wifi si la casa dispone de esté servicio.
El huésped se responsabiliza de los actos realizados por el resto de ocupantes de la vivienda, y expresamente se compromete a:
1.- Avisar a la propiedad, con la máxima antelación posible, de cualquier avería, desperfecto y/o accidente que pudiera producirse en el inmueble durante su estancia.
2.- Cuidar y conservar el inmueble en perfecto estado mientras dure el arrendamiento.
3.- Hacer uso conveniente y razonable de los medios de confort puestos a su disposición, y de los muebles, equipamiento y electrodomésticos de la vivienda.
4.- No realizar actividades molestas, insalubres, nocivas, ilícitas y/o peligrosas. No almacenar en el inmueble materiales inflamables, explosivos y/o corrosivos. En ningún caso está permitida la manipulación de aparatos eléctricos o cualquier tipo de maquinaria por el riesgo que puede conllevar.
5.- No realizar obras, ni introducir modificación alguna en el inmueble. En ningún caso, podrá hacer taladros o agujeros en paredes y/o en cualquier otro lugar del inmueble.
6.- No causar molestias a los vecinos y respetar las normas de convivencia de la urbanización o edificio.
7.- NO se permite realizar copias de las llaves del inmueble arrendado.
8.- Hacer un uso responsable de la piscina y de las instalaciones y mobiliario del jardín. También se compromete a no tirar absolutamente nada dentro de la piscina ni en el jardín.
9.- Si hay barbacoa en la casa dejarla limpia y recogida de cenizas y demás restos de uso.
10.- No fumar en el interior de la vivienda y no tirar colillas en el jardín, haciendo uso de los ceniceros y vaciarlos al abandonar la vivienda. si no está estipulado de otra forma en el contrato.
PROTOCOLO DE ENTRADA Y SALIDA
Horarios:
La entrada a la casa será a partir de las 16:00 h. y la salida a las 10:00 h. del día estipulado.
A la salida:
El huésped deberá dejar el inmueble en un estado recogido y presentable, lo que incluye orientativamente:
- La vajilla limpia y la zona de cocina aseada sin dejar restos de comida.
- El frigorífico y congelador, deben quedar sin restos de alimentos.
- Se requiere retirar del alojamiento la basura generada.
- Esta prohibido modificar la ubicación de los muebles y los cambios de estancia dced los mismos.
Queda prohibida la presencia de mascotas y/o animales de compañía en el inmueble arrendado, si no está estipulado expresamente en el contrato.
El huésped se compromete a no sobrepasar el número de personas ocupantes indicadas en su solicitud, durante toda la estancia.
No se permite la pernoctaron de las visitas sin previo aviso a la persona de contacto de DestinosMil.
* El incumplimiento de alguna de estas normas conllevará la pérdida de la fianza sin perjuicio del resto de responsabilidades que pudieran derivarse, ya sea por tales incumplimientos o por cualesquiera otros daños, o perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar.
La devolución de las llaves y del importe en concepto de FIANZA, no exime al huésped de posteriores reclamación por posibles desperfectos ocultos.
Los horarios arriba reflejados, podrían ser flexibles, si las circunstancias del alojamiento nos permiten prestar los servicios de limpieza en el tiempo requerido por causas de fuerza mayor ( posibles averías, inclemencias del tiempo,etc ).
DESiSTIMIENTO
En caso de que el interesado quiera desistir de la contratación del servicio de manera unilateral, deberá comunicarlo por escrito para poder atenderle. En el supuesto de que concurran las circunstancias aceptadas en su solicitud, se procederá a la devolución total o parcial del importe salvo el fee de la intermediación. En caso de fuerza mayor, deberá avisar en cuanto sea usted consciente de la circunstancia que lo provoca.
INFORMACIÓN QUE DEBE REFLEJAR EN SU SOLICITUD DE DESISTIMIENTO
A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
– Pedido el/solicitado el día(*).
– Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Para gestionar cualquier tipo de reclamación o cambio en el servicio contratado, adquirido en https://www.destinosmil.com/ el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: info@destinosmil.com o bien a través del teléfono 620 656 109, que tiene habilitado un servicio de WhatsApp y que se atenderá en orden de llegada.
El cliente deberá indicarnos su nombre, las fechas de prestación del servicio y el alojamiento en que ha reservado su estancia, a partir de ese momento, le indicaremos exactamente todos los pasos a seguir.
Le informamos también de que no aceptaremos las solicitudes de cambios y cancelaciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas y aquellas que no respeten el plazo de aviso establecido para adquirir dicho derecho.
